Plus de 2/3 de la population mondiale possède un abonnement de téléphonie mobile, et ces utilisateurs de portables sont très actifs. 91% des personnes qui se connectent le font pour aller sur les réseaux sociaux, en 2015 la connexion à partir du mobile va dépasser le nombre de connexion des ordinateurs.
Au premier trimestre 2011, 16,1 millions de Français se sont connectés avec un appareil mobile au moins 1 fois, soit une augmentation de +24% par rapport à 2010.
Le téléphone portable est l’un des outils les plus utilisés du siècle, il est donc important d’y développer différentes techniques marketing. Voici donc 10 façons de séduire les clients :
- Les SMS : L’objectif est d’attirer les clients en leurs demandant de s’abonner à votre liste de messagerie. Utiliser un fournisseur de messages textes comme motomessage.com afin d’envoyer périodiquement des messages texte aux abonnés à votre liste de messagerie.
- Les MMS : Semblablement ressemblant aux SMS, mais l’avantage est qu’un MMS peut contenir du multimédia tel que des sons, des images et beaucoup plus de texte. On sait que cela plaît toujours plus aux clients.
- Les e-mail mobile : Avec l’aide de votre liste de personnes abonnés pour les SMS proposez leurs de joindre une adresse mail. Lorsque vous envoyez les e-mail à vos utilisateurs, proposez leurs des publicités de votre point de vente.
- La recherche mobile : Les personnes utilisent les souvent les appareils mobiles pour faire des recherches sur un service de proximité. Amenez les clients à venir dans votre point de vente en incluant des cartes mobiles et une re-direction vers votre site. Proposez leurs également de s’inscrire sur vos réseaux sociaux lorsqu’ils visitent le point de vente.
- L’Internet mobile : Attirez vos visiteurs de l’Internet mobile à se rendre sur votre site Internet. L’objectif est de réaliser de la publicité qui donnera envie à vos clients de se rendre sur votre site en utilisant un QR Code par exemple. Vous devrez utiliser un vocabulaire conviviale.
- Les applications mobiles : Les applications mobiles sont en pleine émergence, amenez vos clients à télécharger vos application mobiles, ensuite poussez vos messages marketing à travers ces applications.
- Le contenu mobile : Comme expliqué précédemment les vidéos et images sont très appréciés par les internautes, évitez donc de développer trop de texte et proposer à la place des vidéos sur Youtube ou sur votre propre site par exemple.
- La publicité sur mobile : Disposez des annonces sur d’autres sites mobiles ou bien des blogs, cela vous permettra de réaliser la promotion de votre entreprise, que vous pourrez également utiliser par les SMS, MMS ou bien e-mails.
- La réponse vocale : Il existe une technique vocale qui permet de séduire vos clients, il vous est possible de leurs répondre en utilisant des systèmes de réponse vocale interactive et automatiques. Cela peut vous permettre de transmettre votre message.
- Les outils mobiles : Il existe de nombreux outils sur les téléphones, qui deviennent de plus en plus high-tech. Utilisez donc le wifi, la caméra ou bien le GPS afin de proposer une interactivité à vos clients. Par exemple proposez de prendre en photo un produit pour en avoir une réduction.
